Villkor & Leverans
Priser och avgifter
Våra priser och avgifter kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. I alla våra priser ingår moms om 25 %. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser och avgifter med motsvarande belopp.
Fraktavgifter
Större delen av vårt sortiment skickas direkt från olika lager och genom DHL. Fraktavgift debiteras per paket och baseras på varje enskilt pakets vikt och volym. Våra fraktavgifter utgår från grundpriset 59 SEK.
Betalsätt
Hos oss betalar du enkelt & smidigt med Klarna. Det finns flera alternativ för dig att välja på.
Få först – betala sen.
När du väljer att betala med Klarna faktura erbjuder vi dig möjligheten att betala 30 eller 60 dagar från dess att vi skickat din beställning. Vi överlåter vårt krav på betalning för ditt köp till Klarna Bank AB. Klarna kommer att skicka en betalningsinstruktion till dig där du ska betala direkt till Klarna.
Mer information: Få först. Betala sen.
Betala direkt.
Med ”Betala direkt” genomför du din betalning på en gång men behåller alla de fördelar du får när du handlar genom Klarna. Betalningen kan ske på tre sätt: med ditt kort, via banköverföring eller genom ett kopplat bankkonto.
Mer information: Terms and Conditions
Öppet Köp & Retur
Det finns två enkla sätt att returnera på: kostnadsfritt i vår butik, eller skicka returen till oss. Om du skickar din retur tar vi en avgift på 69 SEK för returhanteringen.
Du har öppet köp och bytesrätt i 14 dagar från dess att du mottagit dina varor. Returnera din oanvända vara med alla etiketter intakta i originalförpackning, om förpackningen är obrukbar går det bra att emballera med annat likvärdigt emballage. Var noga med att emballera väl så att varan är skyddad under transport. Spara ditt returinlämningskvitto tills du fått besked av oss att din retur är färdigbehandlad, då det är ditt bevis på skickad retur.
Returnerar du hela din beställning betalar vi tillbaka hela varuvärdet samt fraktkostnad, men inte tilläggsavgifter för exempelvis expressleverans eller inbärning. Väljer du att returnera endast en del av din order betalar vi inte tillbaka fraktkostnad eller tilläggsavgifter, eftersom avgifterna är oberoende av hur många varor du beställt.
Reklamation
Upptäcker du ett fel på din vara byter vi ut den mot en felfri. Om din vara har en skada ber vi dig att maila oss information och bilder på emballage och den skadade varan, vi önskar fler bilder gärna tagna ur olika vinklar. Om varan är slut eller utgått ur sortimentet ersätts du med varans värde.
Tvister
Vid tvister som vi inte lyckas lösa, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden, Arn eller Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer alltid deras rekommendationer vid tvister. Du kan även använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats: http://ec.europa.eu/odr. För information om vilka rättigheter du som har som konsument rekommenderar vi dig att besöka Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.
Force Majeure
Dahlins Inredning är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Allmänna villkor, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.
Leveranssätt
Fraktavgift debiteras per paket och baseras på varje enskilt pakets vikt och volym. I kassan visas de leveransalternativ som erbjuds för din beställning, dessa varierar beroende på typ av vara samt var du bor. Gör dina val av leveransmetod och säkerställ att dina kontaktuppgifter och adress är korrekta innan du godkänner ordern, då dessa inte går att korrigera när ordern är lagd.
Vi skickar alla beställningar i originalemballage från grossisterna. För att försäkra oss om att alla varor är intakta öppnar vi emballagen innan de skickas från oss. Detta innebär att om varor/emballage är skadat vid leverans har detta skett efter vi packat & skickat ordern.
Till uthämtningsställe:
Levereras direkt till din brevlåda som varubrev, eller skickas till ditt postombud. Erbjuds för paket som väger 0-20 kg och kostar FRÅN 59 SEK.